Política de envío

Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas posteriores a tu compra de lunes a viernes. Las compras realizadas en sábado o domingo serán procesadas a partir del siguiente día hábil. Producto disponible en 7 días hábiles a partir de que se procesa la orden.
Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse y acordar la entrega.
NOTA: Debido a la contingencia causada por el COVID-19 los tiempos de entrega podrán presentar atrasos.
El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a Todo Textil Chile.com que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.
Los costos de envío son: Region Metropolitana $3.000.- CLP. Resto de Regiones dentro del territorio Chileno $5.000.- CLP, hasta los 2KG.
Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará el envío.
Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a ventas@todotextilchile.com de inmediato.

También es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, código postal, comuna, teléfono y correo electrónico, Todo Textil Chile.com  no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no colocar la información correcta.